Wie immer am Tag davon, will man einchecken.Doch diese Story beginnt schon noch früher, zwei Tage davor. Ich überprüfe die Buchungsdaten bei BA und da sehe ich, daß der Checkin Countdown schon 36 Stunden vor dem Abflugenden wird. Also nix wie vorher einchecken. Nur hat das mit den letzten Einkäufen zuhause Stress gemacht. Aber was tut man nicht für ein rechtzeitiges Einchecken. Wir haben es auch gerade rechtzeitig geschafft, kommen 5 Minuten vor dem Ende des countdowns hin. Warten, die letzten Sekunden werden heruntergezählt und los geht der Checkin. Man wird auf die Seite der Iberia weitergeleitet und aus. Da steht,man soll doch 24 Stunden vor dem Abflug einchecken…. Alles umsonst.
Da sind sich die Seiten von BA und Iberia nicht einig. Das war aber auch schon ein paar Tage früher der Fall, denn da wollte Astrid Sitzplätze reservieren. Logged man sich mit der Flugnummer bei Iberia ein, so sieht man wohl den Flug, man darf aber keine Sitzplätze reservieren. Ohne Begründung. Wenn man sich dann bei BA einlogged und etwas ändern will, findet man den eigenen Buchungscode für Iberia. Wenn man sich mit dem einlogged, kann man sehr wohl Sitzplätze reservieren. Man merke also: Nur weil eine Buchung bekannt ist, heißt das schon mal gleich garnix.
24 Stunden vor dem Abflug haben wir also den Checkin wieder probiert. Da stellte sich heraus, daß ich zwar schon alle Zusatzdaten eingegeben habe, aber beim online-Checkin muß man das gleich noch einmal machen. Scheinbar damit man sich die Daten gut merken kann. Danach wurde mir mitgeteilt, nur Astrid darf einchecken, bei mir müßte ein Reisedokument am Flughafen – und nur da – überprüft werden. Also habe ich mich in meiner Verzweiflung abgemeldet, bin neu eingestiegen und siehe da, er hat sich die Zusatzdaten gemerkt. Und ich durfte wieder beide Personen einchecken. Also weiter im Text. Aussuchen der Sitzplätze. Getan. Plötzlich wurde mir mitgeteilt, daß trotz mehrfacher Bestätigung, daß die Sitzplätze von Wien nach Madrid gratis sind, ein Rechnungsbetrag von 11€ (keine Ahnung woher die kommen) offen ist und mein Checkin nicht fortgesetzt werden kann. Wieder ausgelogged, neu eingelogged und siehe da, man konnte doch fortsetzen und wir kamen zu Bordkarten.
So simpel ist das bei Iberia…